Quy trình bảo trì hệ thống CAMERA giám sát

04/04/2019   |   Đăng bởi Đăng Văn Ý

1. Vì sao cần bảo trì hệ thống camera giám sát

 

Hệ thống camera doanh nghiệp, nhà xưởng, cá nhân, ...nếu hoạt động trong thời gian dài, chịu nhiều tác động từ thiên nhiên, môi trường khắc nghiệt cùng với tác động ngoại cảnh, sẽ làm giảm đi công năng sử dụng của hệ thống cũng như tính ổn định của hệ thống. Hệ thống sẽ không còn hoạt động tốt được như lúc mới lắp đặt.

 

Thegioicameravn.com  tự hào là  đơn vị thi công triển khai lắp đặt hệ thống camera với thương hiệu số 1 tại thị trường Hà Nội, đội ngũ nhân viên phong cách  chuyên nghiệp, nhiệt tình và chu đáo. Là nhà cung cấp, phân phối các thiết bị an ninh camera thương hiệu nổi tiếng như Hikvision, Dahua, ...chắc chắn sẽ mang đến Quý khách hàng sự an tâm và hài lòng nhất. 

 

Quy trình  hệ thống camera giám sát:  

- Kiểm tra toàn bộ quá trình hoạt động của hệ thống camera, hình ảnh và góc nhìn,..

- Lấy ý kiến và thông tin phản hồi của khách hàng về quá trình sử dụng hệ thống camera giám sát để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng đưa ra.

- Phân tích hệ thống và tư vấn cho khách hàng nên sử dụng như thế nào cho phù hợp với hệ thống hiện nay, hỗ trợ các dich vụ thiết bị theo yêu cầu.

 

2. Danh mục các công việc bảo trì hệ thống camera giám sát

 

    Kiểm tra phần cứng bao gồm: 

 

 

  • Kiểm tra hệ thống camera

-  Kiểm tra vệ sinh đầu ghi hình camera

 

+ Kiểm tra phần cứng

 

+ Cung cấp linh kiện thay thế, nếu được yêu cầu của Quý khách hàng.

 

 -Kiểm tra camera giám sát

 

+ Kiểm tra vệ sinh trong trường hợp bị mờ đi do bụi hoặc các tác động khác của môi trường.

 

+ Sửa chữa phần cứng

 

+ Cung cấp linh kiện thay thế 

 

 Sau khi kiểm tra xong phần cứng, nếu thiếu hay trục trặc gì, yêu cầu khách hàng xác nhận. Nếu có thiết bị hỏng, thực hiện theo quy trình bảo hành.     

 

- Kiểm tra đường dây

 

 Kiểm  tra đường dây tín hiệu từ đầu ghi đến camera xem có bị ảnh hưởng gì không. Nếu bị ô xy hóa thì tiến hành thay thế đầu giắc  mới để hình ảnh camera đạt được chất lượng tốt nhất.         

  • Kiểm tra phần mềm-

Kiểm tra dữ liệu lưu trong ổ cứng. Sau đó hướng dẫn khách hàng cách backup dữ liệu khi cần.

 

  Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống camera

  •    Vệ sinh phần cứng

+ Làm vệ sinh sạch sẽ bên ngoài và bên trong vỏ máy, tránh bụi bẩn két lại trong điều kiện độ ẩm cao gây chập mạch, hỏng thiết bị, kiểm tra lại các đầu giắc kết nối đầu ghi hình tới các camera quan sát.
               

+ Kiểm tra làm vệ sinh các thiết bị làm mát như quạt nguồn, quạt CPU để đảm bảo thiết bị quan trọng làm việc trong điều kiện tốt nhất.

 

+Lắp đặt lại các thiết bị lại như cũ, đóng vỏ máy (áp dụng đối với đầu ghi ) 

  • Xử lý và cập nhật phần mềm

+ Kiểm tra và cà đặt các thông số cơ bản theo nhu cầu sử dụng khách hàng. 

 

+ Cài đặt các chương trình ứng dụng nếu có yêu cầu của khách hàng.

 

+ Thiết lập và  cấu hình hệ thống quán sát qua internet

 

+ Tư vấn và cài đặt thêm các phần mềm nâng cao cho hệ thống.

  • Back up dữ liệu 

Hướng dẫn khách hàng tiến hành sao lưu dữ liệu dự phòng trong ổ cứng hiện tại hoặc thiết bị sao lưu khác.

  • Kiểm tra lại lần cuối cùng

Nhân viên kỹ thuật sau khi đã thực hiện các tất cả các công việc trên, thực hiện kiểm tra lại lần cuối cùng trước khi lại bàn giao cho khách hàng. Sau khi thực hiện xong công việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, các phần mềm phải chạy ổn định , không có lỗi. Hiệu suất sử dụng của toàn hệ thống luôn ở mức cao.

  •  Làm biên bản xác nhận thực hiện công việc 

Tất cả các công việc mà kỹ thuật viên đã thực hiện tại nơi khách hàng phải được ghi trong biên bản công việc. Khách hàng sẽ kiểm tra đánh giá, nghiệm thu và xác nhận vào biên bản.
         

Biên bản xác nhận công việc là bản đánh giá mức độ hoàn thành công việc của kỹ thuật viên đồng thời sẽ bổ sung các dữ liệu cần thiết vào mỗi hồ sơ khách hàng.         

  • Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại.

Khách hàng nhận được những góp ý, hướng dẫn sử dụng dùng tổng đài  trong công việc đảm bảo hệ thống luôn vận hành tốt, tránh những hỏng hóc không đáng có và được tư vấn miễn phí các thắc mắc cần giải đáp trong phạm vi chuyên môn.

 

3. Tìm hiểu dịch vụ bảo trì hệ thống giám sát an ninh tại thegioicameravn.com

 

Thegioicameravn.com  được viết tắt Công ty TNHH Công Nghệ Điện Tử Tin Học Bách Khoa. chuyên cung cấp và lắp đặt các thiết bị an ninh như Camera quan sát, hệ thống camera giám sát , đầu ghi hình camera, Phụ kiện camera, Chuông cửa, Thiết bị chống trộm, Thiết bị an ninh, Kiểm soát ra vào , ....cùng với dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng hệ thống giám sát an ninh với cam kết mang đến cho Quý khách hàng Sản phẩm chính hãng- Dịch vụ hoàn hảo- Giá rẻ nhất thị trường.   

Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn và thi công hiệu quả nhất:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ TIN HỌC BÁCH KHOA
Showroom :Tại Hà Nội: P101B Số 1/ 90 Nhân Hòa ,Nhân Chính ,Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 0462.861599 hotline 0979.208686 
Website : http://tydo.vn email : ydang@buymax.vn